Ξεκινά σήμερα, 15 Ιουλίου, η νέα δωρεάν τετραψήφια τηλεφωνική γραμμής «1566», όπου οι πολίτες θα μπορούν να παίρνουν πληροφορίες για υπηρεσίες Υγείας.
Η πολιτική ηγεσία του υπουργείου Υγείας παρουσίασε το νέο εργαλείο και έδωσε αναλυτικές οδηγίες για τη λειτουργία του.
Ικανοποιημένος για την ανταπόκριση των πολιτών στη νέα δωρεάν τετραψήφιας τηλεφωνικής γραμμής «1566» για υπηρεσίες Υγείας δήλωσε ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης, ο οποίος επισκέφθηκε το τηλεφωνικό κέντρο που δέχεται τις κλήσεις την Τρίτη 15 Ιουλίου, ημέρα έναρξης της λειτουργίας της. Ο ίδιος δήλωσε πως την πρώτη ημέρα λειτουργία του συστήματος αξιολόγησης των υπηρεσιών του ΕΣΥ από τους πολίτες εστάλησαν 2.312 SMS σε ασθενείς που πήραν εξιτήριο την περασμένη Τετάρτη.
«Είμαστε ευτυχισμένοι από την ανταπόκριση. Μέσα σε λίγα λεπτά λειτουργίας όλες οι γραμμές είναι κατειλημμένες», ανέφερε ο Α. Γεωργιάδης κάνοντας λόγο για «μια πραγματική νέα υπηρεσία που κάνει τη ζωή των πολιτών ευκολότερη». Σημείωσε, μάλιστα, ότι «το 1566 θα παίρνει και αυτό τηλέφωνο ότι δικαιούμαστε απογευματινό χειρουργείο ή εκκρεμεί κάποια παραλαβή για φάρμακο υψηλού κόστους κ.λπ.» και ότι «αποτελεί τεράστια επανάσταση και ένα ισχυρό εργαλείο που θα εξελίσσεται στην πορεία».
Σε πρώτο στάδιο, μέσω της τηλεφωνικής γραμμής θα παρέχεται η δυνατότητα προγραμματισμού ραντεβού σε όλες τις δομές της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας, όλους τους συμβεβλημένους με τον ΕΟΠΥΥ ιατρούς, τους προσωπικούς ιατρούς, καθώς και τις δημόσιες δομές Ψυχικής Υγείας, ενώ από τον Σεπτέμβριο του 2025 η υπηρεσία θα επεκταθεί και στα νοσοκομεία του ΕΣΥ. Επιπλέον, το «1566» θα προσφέρει ενημέρωση για προγράμματα πρόληψης και δημόσιας υγείας, όπως εμβολιασμούς και προληπτικές διαγνωστικές εξετάσεις.
Σε επίπεδο της δευτεροβάθμιας φροντίδας, η τηλεφωνική γραμμή θα παρέχει πληροφορίες για εφημερίες νοσοκομείων, φαρμακείων, μεταφορές ασθενών κ.ά.. Σχετικά με τα φαρμακεία, θα προσφέρεται πληροφόρηση για παράδοση/παραλαβή φαρμάκων υψηλού κόστους (ΦΥΚ), δυνατότητα άυλης συνταγογράφησης φαρμάκων και ραντεβού σε φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ. Σε επόμενη φάση, θα παρέχονται πληροφορίες για τη λειτουργία Τοπικών Ομάδων Υγείας (ΤΟΜΥ), και Κινητών Ομάδων Υγείας (ΚΟΜΥ).
Η πλήρης ανάπτυξη του νέους συστήματος της τηλεφωνικής γραμμής «1566» περιλαμβάνει τρεις φάσεις και θα βρίσκεται σε πλήρη εφαρμογή εντός του 2026.
Καταργούνται 100 γραμμές, παραμένει το «166»
Κατά την παρουσίαση της νέας γραμμής 1166 που προηγήθηκε, ανακοινώθηκε ότι η ανάπτυξη και λειτουργία του μηχανισμού συντονισμού πλοήγησης και πολυκαναλικής εξυπηρέτησης του Υπουργείου Υγείας θα αντικαταστήσει όλες τις άλλες τηλεφωνικές γραμμές για υπηρεσίες Υγείας, που είναι περίπου 100. Η μόνη γραμμή που παραμένει είναι το 166.
«Το υπουργείο Υγείας αξιοποιώντας τους πόρους του Ταμείου Ανάκαμψης αλλάζει το ΕΣΥ», δήλωσε ο Α. Γεωργιάδης, προσθέτοντας ότι το «1566» γίνεται ο ένας δωρεάν για τους πολίτες τηλεφωνικός αριθμός που αφορά τις υπηρεσίες υγείας στην Ελλάδα και αποκαλύπτονταςτι η ιδέα γεννήθηκε από τον αριθμό «1535» που λειτουργεί στο Υπουργείο Εργασίας και ο οποίος άλλαξε προς το καλύτερο την επαφή του με τον πολίτη.
Ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους ανέφερε ότι το «1566» «είναι ο τρόπος να κάνουμε το ΕΣΥ προσβάσιμο σε όλους», ενώ ο αν. υπουργός Οικονομικών Νίκος Παπαθανάσης αναφέρθηκε στη συνεργασία με το Υπουργείο Υγείας για την υλοποίηση έργων που βελτιώνουν την καθημερινότητα του πολίτη, σημειώνοντας χαρακτηριστικά ότι το 14% των πόρων του Ταμείου Ανάκαμψης κατευθύνονται σε ανάλογα έργα. Αναφερόμενος στη νέα γραμμή ο Ν. Παπαθανάσης τόνισε ότι «α προσφέρει πληροφόρηση και εξυπηρέτηση και καθολική πρόσβαση των πολιτών σε υπηρεσίες υγείας».
